安装Office时,提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的Windows文件”

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所属分类:技术教程

Windows xp系统在安装Office 2007或2010时,经常出现提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的Windows文件”

注意:如之前安装过Microsoft office,请先卸载完成以后再尝试安装。可使用微软的office卸载工具>>

 

一、检查Windows Installer服务是否正常运行

 

打开“控制面板”---“服务”,(或同时按下“Windows”键和R键,出现运行框中输入“Services.msc”点击确定。)

找到“Windows Installer”服务;

安装Office时,提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的Windows文件”

如果“启动类型”是“已禁用”,请在此服务上右击选择“属性”,先将“启动类型”选择为“自动”或“手动”,点击“应用”,然后点击“启动”,点击确定;

安装Office时,提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的Windows文件”

操作完成可尝试安装Office试试看。

 

二、检查文件是否完整

 

分别打开“C:WINDOWSmsagent”和“C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions40in”文件夹,检查有无“FP40EXT.CAB”这个文件,如没有可以到其他电脑或网上找到此文件,复制到该文件夹下,再尝试安装office测试。

下图所示这2个文件夹均无此文件。

安装Office时,提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的Windows文件”

 

解决方法:

1、下载xp系统缺少的文件。

2、打开C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin文件夹,查看里面的文件是否与下图列出的一样,如果缺少就从下载好文件的(bin文件夹)中把缺少的文件不上。

安装Office时,提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的Windows文件”

补完Fp4autl.dll、Fpencode.dll、Fp4awel.dll这些文件之后就可以在Xp系统正常安装office2010了。

以下附上Fp4autl.dll、Fpencode.dll、Fp4awel.dll这些补丁的下载链接。

https://pan.baidu.com/s/1VU9_Z_pydbFi2iHno6qU_g        提取码:xr00

 

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